按年比較持續下降
同去年同期比較，營業額已經連續多個月出現跌幅，而且未見明顯回穩跡象。
香港中小企常見增長痛點
營業額持續下跌，點樣先可以止跌回穩？
下跌趨勢通常喺數字反映之前已經開始累積。愈早搵出真正拖累收入嘅原因，愈有機會喺情況惡化前作出調整。
痛點共鳴
眼睇住營業額一個月比一個月低？
訂單數量同成交金額同時減少
唔單止查詢同訂單數量減少，就連每宗訂單嘅平均金額都同步收縮。
旺季表現都不如以往
就算去到傳統旺季，收入水平都低於過往同期，反映問題已經唔止係季節性波動。
問題診斷
先分清楚係短期波動，定係結構性下跌
營業額下跌可以係市場短期波動，亦可以係客源結構出現長期問題。應該對比多個時間點嘅數據，先判斷問題性質同嚴重程度。
01｜單一渠道表現轉差，直接拖累整體收入
如果收入主要依靠一個渠道，該渠道效果一旦轉差，就會直接反映喺整體營業額上。 延伸了解：營業額持續下跌的常見原因。
02｜淡季推廣規劃唔足，跌幅被進一步放大
缺乏針對淡季嘅推廣安排，會令原本季節性嘅波動變成更明顯嘅收入缺口。
03｜客戶結構老化，新客補充唔上流失速度
如果新客開發速度追唔上舊客自然流失，整體客戶基數同收入都會持續收縮。
商業影響
持續下跌會逐步影響嘅三個層面
現金流壓力增加
收入減少但固定開支未變，會令企業喺營運資金上承受愈來愈大嘅壓力。
團隊信心同執行力受影響
長期見到下跌數字，容易影響團隊士氣，甚至令執行力進一步減弱，形成惡性循環。
調整策略嘅成本愈嚟愈高
愈遲正視下跌趨勢，需要投入嘅資源同時間去扭轉局面就愈多。
1 分鐘自我檢查
以下情況，你中咗幾多項？
勾選你遇到嘅情況，系統會即時評估，並將結果預填入 WhatsApp。
你目前未勾選任何項目
WhatsApp 了解改善方法解決框架
止跌回穩嘅三步方向
第一步：釐清下跌嘅主要來源
拆解邊個渠道、邊類客戶或邊個時段嘅跌幅最明顯，找出核心問題。
第二步：建立針對性淡季及回穩計劃
按下跌成因設計具體推廣同客源安排，而唔係單純加大整體推廣預算。
第三步：分散客源並持續追蹤
減少對單一渠道嘅依賴，並持續監察每月數據，及早發現新嘅下跌訊號。
✓ 收入下跌成因分析
✓ 淡季推廣計劃制定
✓ 多渠道客源策略
✓ 免費網站及廣告診斷
合作流程
由止跌到回穩嘅合作流程
整理收入下跌嘅時間及渠道數據
按月按渠道拆解跌幅，搵出下跌最集中嘅位置。
判斷下跌屬短期波動定係結構性問題
對比同業及過往季節數據，確認問題性質。
執行針對性回穩方案
按判斷結果展開對應嘅渠道或推廣調整，並持續追蹤成效。
優先診斷
先用四個訊號找出查詢流失位置
未需要急住重做整個網站。先把搜尋需要、入口頁內容、行動路徑與轉換追蹤逐項對照，通常已可縮窄最值得優先處理的問題。
01
搜尋意圖
搜尋字詞係想了解資料、比較方案，定係已準備搵服務供應商？流量數字相同，商業意圖可以完全不同。
02
頁面訊息
入口頁首屏有冇直接回應訪客問題，並清楚交代服務對象、改善方向與下一步？
03
行動路徑
CTA 同 WhatsApp 按鈕有冇講清楚點擊後會得到甚麼，而唔只係籠統寫「聯絡我們」？
04
轉換追蹤
GA4 與 Google Ads 有冇正確記錄 WhatsApp 點擊及流量來源，令你知道查詢喺邊一段流失？
查詢篩選
呢個改善方向適唔適合你？
適合
營業額連續下跌，願意提供過往數據並希望及早止跌回穩嘅香港中小企。
未必適合
仍未有基本營業數據記錄，或者期望單靠減價就解決下跌問題嘅企業。
延伸改善方案
按你目前嘅問題，繼續了解下一步
常見問題
查詢前，你可能想知道
營業額下跌是否一定同市場大環境有關？
未必。市場因素可能有影響，但好多時候結構性問題（例如渠道過於單一）先係主要原因，需要逐項拆解確認。
應該點分辨係季節性下跌定係持續惡化？
可以對比過去2至3年同期數據；如果跌幅逐年擴大而唔止係單一淡季波動，就較大機會屬於結構性問題。
減價促銷可唔可以止跌？
短期或者可以刺激訂單，但如果未解決根本客源或定位問題，減價帶來嘅利潤壓力反而可能令情況惡化。
要幾多數據先可以做到準確診斷？
一般建議提供最少6至12個月嘅營業額同客源數據，愈完整愈能夠準確判斷下跌成因。
Corespark會點樣幫我規劃淡季推廣？
我哋會按你過往嘅淡旺季表現，設計針對性嘅推廣同客源安排，減少收入喺淡季出現過大波幅。
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