你的手機網站，
正在每日流失查詢
香港超過 70% 用戶用手機搵服務、比較價格、決定查唔查詢。但大多數本地中小企網站喺手機上，根本冇辦法令人按下去。唔係冇流量，係手機體驗差到客戶直接走咗。
為什麼手機用戶睇完就走，唔查詢？
唔係你的服務唔好，係手機網站喺4個關鍵位置出現問題，令客戶決定放棄。
網頁載入太慢，客戶等唔切
手機用戶平均等待時間係 3 秒。超過 3 秒，53% 用戶會直接離開。香港大多數中小企網站喺手機上載入需要 6–10 秒，流量白費。
查詢 CTA 喺手機上根本睇唔到
桌面版設計嘅「聯絡我們」按鈕，縮到手機版之後細到按唔到，或者要 scroll 到最底先見到。用戶喺決定查詢嗰一刻搵唔到入口，機會就過咗。
文字太密、排版唔適合手機閱讀
電腦版嘅長段落文字，原封不動放上手機版，字體細、行距窄、要左右scroll。用戶掃一眼讀唔入，信任感建立唔到，自然唔會查詢。
冇信任元素，手機用戶唔敢查詢
手機用戶第一次接觸品牌，信任感比桌面版更難建立。冇客戶評價、冇實際案例、冇清晰聯絡方式——用戶心存疑慮，WhatsApp 都唔會按落去。
4個問題，你的網站中幾個？
大部分香港中小企網站同時存在 2–3 個問題。Corespark 提供免費手機網站分析，逐點找出流失查詢的根源，唔需要你自己逐個猜。
超過 73% 香港用戶，用手機搵本地服務
唔係趨勢，係現實。你的潛在客戶，幾乎全部都在手機上搜尋你——問題係你的網站準備好未。
決定手機查詢率的 5 個核心元素
唔係全部都要改，係要先搞掂最影響查詢的幾個位置。每一個都係實際影響用戶「按唔按落去」的關鍵。
頁面載入速度 — Mobile Page Speed
影響最大Google 數據顯示，手機頁面每慢 1 秒，轉換率平均下跌 7%。超過 3 秒，超過一半用戶已經離開。壓縮圖片、減少不必要 script、善用 CDN，係提升手機轉換率最快見效的方法。
Sticky WhatsApp CTA — 固定查詢按鈕
直接帶查詢手機用戶唔會滾回頁頂搵聯絡方式。Sticky CTA 就係跟住用戶喺頁底常駐顯示的 WhatsApp 查詢按鈕，確保用戶任何時刻決定查詢，都可以即刻行動。香港中小企最直接提升 WhatsApp Enquiry 的單一改動。
手機版排版與字體大小
閱讀體驗手機屏幕細，用戶係「掃讀」唔係「細讀」。段落要短（3–4 行），標題要大（最少 20px），行距要夠（1.7 以上），重點資訊要加粗。電腦版嘅排版直接套落手機，係最常見的轉換殺手之一。
手機版信任元素佈局
信任建立客戶評價、服務案例、年資資歷——喺電腦版可能設計得好靚，但手機版如果縮到變形或者根本睇唔到，信任感就消失。手機版要有專門為窄屏幕設計的評價展示方式，例如單欄卡片 scroll 或精選 quote block。詳細可參考信任元素如何增加客戶查詢。
手機版 Above the Fold 內容
首屏決定一切用戶打開手機網站，第一屏睇到的內容（Above the Fold）決定佢會唔會繼續睇落去。首屏必須清晰傳達：你係做咩 / 服務邊類客戶 / 點樣查詢。如果第一屏係大張模糊橫額圖加一行 slogan，用戶根本唔知下一步係咩，直接走人。
唔確定你的網站係幾分？
Corespark 提供免費手機網站分析，逐點評估以上 5 個元素，並指出優先改善順序。
高轉換 vs 低轉換手機網站：實際分別在哪裡？
唔係設計靚唔靚的問題，係每一個細節加埋去，決定客戶最終查唔查詢。
| 評估項目 |
❌ 低轉換手機網站
流失查詢 |
✓ 高轉換手機網站
穩定查詢 |
|---|---|---|
| 速度 & 技術表現 | ||
| 頁面載入時間 |
6–10 秒，超過一半用戶已離開 |
3 秒以內，用戶留低率大幅提升 |
| 圖片格式優化 |
未壓縮 PNG / JPG，每張 2–5MB |
WebP 格式 + Lazy Load，體積細 80% |
| 查詢入口 & CTA 設計 | ||
| WhatsApp 查詢按鈕 |
只在頁頂或頁底出現，中途完全消失 |
Sticky 固定底部，全程跟住用戶 |
| CTA 清晰度 |
「聯絡我們」字眼模糊，按鈕細無對比 |
「即時 WhatsApp 查詢」+ 顏色對比強烈 |
| 排版 & 閱讀體驗 | ||
| 手機字體大小 |
12–13px，要放大先睇到，閱讀困難 |
16px 以上 body text，標題 22px+ |
| 段落長度 |
8–10 行密集段落，用戶掃一眼直接走 |
3–4 行短段落，重點加粗，易於掃讀 |
| 信任元素 & 社交證明 | ||
| 客戶評價展示 |
三欄縮到手機版字體細到無法閱讀 |
單欄卡片設計，星級評分清晰可見 |
| 聯絡資料可見度 |
藏喺 footer，手機需要 scroll 好耐先見 |
首屏已有電話 / WhatsApp 直接點擊 |
| 整體轉換率評分 |
22 / 100
查詢大量流失 |
85 / 100
穩定查詢來源 |
大多數香港中小企網站現況
超過 70% 本地中小企網站屬於「低轉換」一列——有流量、有曝光，但查詢極少。問題唔係市場，係網站根本冇做好手機轉換。
優化後的實際改變
針對上表每一項改善，平均可令手機查詢率提升 2–4 倍。唔需要重新起網站，針對性修改已可大幅改善。配合CTA 優化策略效果更顯著。
想知道你的網站屬於哪一欄？
免費分析幫你逐項對照，找出最快改善查詢率的切入點。
你的手機網站，
正在流失幾多查詢？
Corespark 提供免費手機網站分析——唔係自動報告，係真人逐點檢查你的網站，找出手機轉換率最大的問題所在，並告訴你優先改哪裡。
立即預約免費手機網站分析
WhatsApp 我們，提供你的網站網址，Corespark 團隊會喺 1 個工作天內完成分析並回覆你。完全免費，唔需要簽約，唔需要承諾。
想深入了解？繼續探索相關主題
網站轉換率優化 — Website Conversion Optimisation
全面了解如何將網站流量轉化為實際查詢，涵蓋 CTA、UX、信任元素及手機優化的完整策略
手機網站轉換率——你最想知的問題
中小企老闆最常問我們關於手機網站查詢的問題，逐一解答。