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香港關鍵字廣告 · 買關鍵字策略

關鍵字廣告|買關鍵字要對準查詢, 唔好亂燒預算

想買關鍵字或投放關鍵字廣告,唔好只睇搜尋量。 搜尋意圖、Keyword Match Type、Negative Keyword 同 Landing Page任何一環出錯,預算就會流向無意購買嘅搜尋。 Corespark 幫香港中小企把關鍵字廣告對準真正查詢。想請 Google 廣告公司代操,請見 Ads 主頁。

  • 按搜尋意圖區分研究型與查詢型 Keyword
  • 配合 Exact、Phrase及Broad Match 使用情境
  • 持續利用 Search Terms 建立 Negative Keyword

分析方向包括搜尋詞意圖、Match Type、Negative Keyword及Landing Page配對;實際建議按帳戶數據而定。

常見廣告問題

Google Ads Keyword 選錯,
點解會持續消耗廣告預算?

Google Ads 有曝光、有點擊,唔代表一定接觸到真正客戶。 如果 Keyword 對錯搜尋意圖、Match Type 使用不當,或者缺少 Negative Keyword,廣告便可能吸引大量只想搵資料、 求職、學習或尋找其他服務嘅用戶。

搜尋意圖過於廣泛
Keyword 未清楚區分
資料搜尋、比較價格
同真正查詢意圖
無關搜尋產生點擊
廣告吸引只想搵教學、
免費資料、工作機會
或其他服務嘅用戶
預算消耗但查詢不足
報告顯示有流量,
但 WhatsApp、電話
或表單查詢未有增加
問題 01

只睇搜尋量,
忽略 Search Intent

搜尋量高並不等於商業價值高。例如「SEO」可以包括教學、 工具、課程及求職搜尋;「香港 SEO 公司收費」就更接近 尋找服務嘅意圖。

意圖過廣
問題 02

缺少持續更新嘅
Negative Keyword

如果冇定期檢查 Search Terms,廣告可能出現於「課程」、 「工作」、「免費」、「教學」或其他不相關搜尋, 逐步消耗有限預算。

無效搜尋詞
問題 03

Match Type
缺乏使用策略

Exact、Phrase及Broad Match各有用途。關鍵係帳戶有冇 足夠轉換數據、出價控制及排除字支援,而唔係將所有 Keyword使用同一種配對方式。

配對方式失衡
問題 04

地區設定與
實際服務範圍不符

本地服務應按實際服務範圍、客戶願意前往嘅距離及地區需求 設定廣告,同時檢查位置選項,避免向非目標地區用戶投放。

位置相關性不足
問題 05

Keyword、廣告與
Landing Page 脫節

用戶搜尋特定服務,但點擊後只見到公司主頁或不相關內容, 會增加理解成本。Landing Page應延續相同服務、地區及 查詢意圖。

訊息配對不足
問題 06

只設定一次,
冇按 Search Terms 優化

實際搜尋詞會不斷改變。帳戶需要定期分類有效及無效搜尋、 調整Keyword、廣告組及Landing Page,先能逐步改善 流量質素。

缺少數據循環

重點唔係盲目增加預算,而係先改善流量質素

有效嘅 Google Ads Keyword Strategy 需要同時處理搜尋意圖、Match Type、Negative Keyword、 地區設定、Landing Page及Conversion Tracking。 先確認邊類搜尋真正帶來查詢,再決定應該增加、 保留或排除邊啲Keyword。

Match Type 基礎

Google Ads Keyword: 三種 Match Type 點樣選擇?

Google Ads提供Broad、Phrase及Exact三種關鍵字配對方式。 分別唔在於邊一種必然最平或轉換最高,而係 廣告系統可以將Keyword配對到幾廣泛嘅相關搜尋。 正確做法係按預算、轉換數據及搜尋詞質素組合使用。

最大探索範圍
Broad Match
廣泛配對
香港 SEO 公司

廣告可以配對到與Keyword相關嘅搜尋,包括未必包含原有字詞、 但系統判斷搜尋意圖相關嘅查詢。

  • 覆蓋及探索新搜尋詞嘅範圍較大
  • 較依賴Conversion Tracking及Smart Bidding數據
  • 需要密切檢查Search Terms及Negative Keywords
適合有足夠轉換數據及持續管理嘅帳戶。預算有限或數據不足時, 應先小規模測試,唔應無限制使用。
平衡覆蓋與控制
Phrase Match
詞組配對
"香港 SEO 公司"

廣告可以配對到包含Keyword意思嘅搜尋。實際搜尋未必逐字包含 完整詞組,但搜尋含義通常比Broad Match更受限制。

  • 比Broad Match提供較集中嘅探索範圍
  • 適合測試相關服務、地區及需求變化
  • 仍需利用Search Terms排除錯誤意圖
適合初期收集搜尋詞數據,或者擴展已有Keyword Cluster; 但唔代表所有配對搜尋都一定相關。
較集中控制
Exact Match
完全配對
[香港 SEO 公司]

廣告可以配對到與Keyword具有相同意思或相同搜尋意圖嘅查詢, 並非只限逐字完全相同嘅搜尋。

  • 配對範圍通常較集中,較容易控制預算
  • 適合已確認商業價值嘅核心Keyword
  • 仍可能出現近似變體,需要檢查Search Terms
適合預算有限及高商業意圖Keyword,但搜尋量可能較少, 亦唔代表CPC必然最低或轉換率必然最高。
比較項目Broad MatchPhrase MatchExact Match
Keyword格式香港 SEO 公司"香港 SEO 公司"[香港 SEO 公司]
配對原則相關搜尋及相關意圖包含Keyword意思嘅搜尋相同意思或相同意圖
探索範圍較廣中等較集中
主要用途 發掘新需求 較依賴足夠轉換數據 平衡探索與控制 適合建立搜尋詞資料 集中核心意圖 適合已驗證Keyword
管理重點Smart Bidding、Tracking及Negative KeywordSearch Terms及意圖分類搜尋量、近似變體及覆蓋不足
CPC/轉換率 由競爭、出價、廣告相關性、Landing Page、 搜尋意圖及帳戶數據共同決定,不能單靠Match Type判斷。
預算有限嘅起步方式

可先用Exact Match配合Phrase Match測試高商業意圖, 累積Search Terms及Conversion數據後,再決定是否測試Broad Match。

Negative Keyword唔係固定清單

「免費」、「課程」、「招聘」等字詞是否需要排除, 要視乎實際業務。應按Search Terms及客戶意圖 建立帳戶專屬排除清單。

用實際Lead判斷成效

唔應只睇Clicks或表面Conversion。 應追蹤邊類搜尋帶來WhatsApp、電話及有效Lead, 再調整Match Type及預算。

Keyword Audit 方法

Corespark 如何用5個步驟, 找出消耗預算嘅Keyword?

Keyword Audit唔係單純刪除搜尋量低嘅字,而係將 Keyword、Search Terms、廣告、Landing Page及實際Lead 放埋一齊分析。目標係分清楚邊類搜尋值得保留、限制、排除或建立獨立廣告組。

01

按搜尋意圖分類Keyword

將Keyword分成資料搜尋、比較選擇、價格查詢及準備聯絡等意圖, 避免將所有搜尋視為同一種客戶需求。

Search Intent
需要檢查

「SEO」、「Google Ads」等範圍太廣嘅字, 可能同時包含教學、工具、求職及服務需求。

SEO Google Ads
處理方向

獨立管理具有服務、地區、收費、公司或預約意圖嘅Keyword, 並配對相應Landing Page。

香港 SEO 公司收費 Google Ads 代理公司
02

審查實際Search Terms

Keyword只係投放設定,Search Terms先係用戶實際輸入嘅搜尋。 必須檢查廣告究竟出現於邊類查詢。

Search Terms
需要檢查

有點擊但明顯屬於教學、工作、免費工具、其他服務, 或與實際服務範圍不符嘅搜尋。

處理方向

將搜尋詞分類為保留、排除、觀察或新增Keyword, 唔應只按一次點擊就倉促判斷。

03

建立帳戶專屬Negative Keyword

Negative Keyword唔係所有帳戶共用同一份固定清單, 而係要按行業、服務、地區及Search Terms持續更新。

Exclusion
需要檢查

「免費」、「課程」、「招聘」等字詞對部分業務可能無效, 但對教育或招聘相關服務可能正正係目標Keyword。

處理方向

先確認搜尋意圖,再選擇Account、Campaign或Ad Group層級排除, 避免錯誤阻擋有價值流量。

04

檢查Keyword、廣告與Landing Page配對

用戶搜尋嘅服務、廣告承諾嘅內容,同點擊後見到嘅Landing Page, 應該保持清晰一致。

Message Match
需要檢查

用戶搜尋特定服務或收費,但廣告只講一般公司介紹, 點擊後再返回包含所有服務嘅首頁。

處理方向

按主要意圖建立清晰Ad Group,令廣告標題、Landing Page H1、 服務內容及CTA互相承接。

05

用有效Lead而唔係Clicks作決策

高CTR或大量WhatsApp Click未必等於真正客戶。 最終需要知道邊類搜尋帶來有效查詢及實際生意機會。

Lead Quality
需要檢查

Conversion有冇重複計算、WhatsApp Click有冇實際對話, 以及查詢係咪屬於目標服務。

處理方向

將Search Term、Keyword、Landing Page同有效Lead記錄連結, 再決定增加預算、暫停或重新分類。

Keyword Audit嘅結果,應該係一套持續更新嘅決策系統

每次優化都應該留下清楚記錄: 點解保留、點解排除、邊個Landing Page承接,以及有冇帶來有效Lead。 當數據逐步累積,Keyword策略先會成為可以重複改善嘅數碼資產。

  • 有效及無效Search Term分類
  • Negative Keyword更新記錄
  • Keyword與Landing Page配對
  • WhatsApp及有效Lead追蹤
  • 下一輪Keyword測試建議
Campaign Mapping

Keyword搵到之後, 點樣變成清晰嘅Google Ads架構?

一份Keyword清單本身唔會自動帶來查詢。 真正重要係將相同搜尋意圖分組,再配對 Ad Group、廣告訊息、Landing Page及Lead Tracking, 令用戶由搜尋到聯絡嘅過程保持一致。

Layer 01

搜尋意圖

先分清楚用戶係查詢服務、比較公司、了解收費, 定係只想搵資料。

Search Intent
Layer 02

Ad Group

將同一服務及相近意圖放入同一廣告組, 避免一個Ad Group包含大量不相關Keyword。

Keyword Cluster
Layer 03

廣告與Landing Page

廣告標題及頁面內容承接相同服務、問題及行動意圖, 減少用戶重新理解。

Message Match
Layer 04

有效Lead追蹤

追蹤WhatsApp或其他聯絡行動,並分辨邊類搜尋真正帶來 合適客戶。

Lead Quality

以Corespark服務為例:Keyword點樣配對頁面

以下係架構示範,實際Keyword及Match Type仍需按帳戶數據調整。

搜尋意圖Keyword例子Ad Group方向Landing Page主要CTA
尋找SEO服務
想了解公司能否協助
香港 SEO 公司 SEO 服務香港SEO Services SEO服務頁面 WhatsApp了解SEO方案
了解Lead Generation
想建立持續客源
lead generation 香港 網上客源系統Lead Generation SEO Lead Generation 了解客源增長方向
尋找Google Ads管理
想改善廣告查詢
Google Ads 代理 Google 廣告管理Google Ads Service Google Ads客源系統 WhatsApp申請帳戶分析
比較收費及合作方式
已接近決策階段
lead generation 收費 SEO 合作價錢Pricing Intent Lead Generation收費 查看方案/WhatsApp查詢

應該按意圖分組,而唔係每個Keyword開一個Ad Group

搜尋字詞唔需要逐個完全相同。只要服務、用戶需要及Landing Page 可以由同一組廣告承接,就可以放入清晰嘅Keyword Cluster。

亦唔應將所有服務放入同一個Ad Group

如果SEO、Google Ads、網站設計及免費Audit全部共用同一組廣告, 廣告訊息會變得籠統,亦難以判斷邊類搜尋帶來有效Lead。

策略調整示範

Keyword Strategy調整前後, 帳戶管理方式有咩分別?

以下例子用嚟展示不同行業可能採用嘅Keyword架構, 並非客戶個案或成效保證。 實際CPC、查詢量及每個Lead成本,會受市場競爭、預算、 出價策略、Landing Page及Conversion Tracking影響。

補習社Keyword架構示範

由籠統課程字詞,改為按地區、科目及程度分類

Example Only
調整前
  • 所有科目及地區共用同一個Ad Group
  • 廣告只講一般補習服務
  • 點擊後前往展示所有課程嘅首頁
  • 未有按Search Terms區分學生及家長意圖
補習 DSE 補習 英文補習
調整方向
  • 按科目、程度及服務地區建立Keyword Cluster
  • 廣告標題承接相同科目及學生需要
  • 將流量帶到相應課程Landing Page
  • 按Search Terms加入無關教學或求職排除字
沙田 DSE 英文補習 九龍數學補習班

中醫診所Keyword架構示範

由一般行業字詞,改為按症狀、治療及地區分類

Example Only
調整前
  • 「中醫」及「針灸」承接所有治療需求
  • 廣告未有對應特定症狀或服務
  • 所有流量進入一般診所首頁
  • 未有區分患者、課程、招聘及資料搜尋
中醫 針灸香港 中醫推薦
調整方向
  • 按症狀、治療方法及診所位置分組
  • 廣告內容對應用戶當刻尋找嘅服務
  • 配對症狀或地區Landing Page
  • 按實際業務排除課程、工作或其他意圖
旺角針灸診所 腰痛中醫治療

車行及租車服務Keyword架構示範

將不同車輛、租用方式及客戶需要分開處理

Example Only
調整前
  • 租車、買車及維修搜尋混合處理
  • 廣告文案未講清楚實際車種及租用方式
  • 所有點擊前往一般公司介紹頁
  • 只按Click判斷,未有分辨有效司機查詢
租車香港 汽車 二手車香港
調整方向
  • 按租車、司機招募或車主服務分開Ad Group
  • 廣告清楚交代車種、租用方式及服務地區
  • 不同意圖配對獨立Landing Page
  • 記錄WhatsApp查詢及真正符合條件嘅Lead
香港的士夜更租車 的士長工司機租車

優化後應該量度咩,而唔係預先承諾結果?

應以實際帳戶基準比較調整前後表現,並保留足夠數據期; 唔應用固定百分比預測所有行業嘅成效。

01
Search Term質素
無關搜尋比例有冇下降,商業意圖搜尋有冇增加。
02
有效Lead數量
WhatsApp Click之後,有幾多真正屬於目標服務查詢。
03
每個有效Lead成本
廣告成本除以有效Lead,而唔係只計所有表面Conversion。
04
Landing Page配對
不同Keyword Cluster進入頁面後嘅互動及聯絡表現。

想知道現有Keyword正吸引緊邊類搜尋?

Corespark可以先檢查Search Terms、Match Type、Negative Keyword 及Landing Page配對,再按實際帳戶數據提出改善方向。

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常見問題

Google Ads Keyword Strategy FAQ

解答香港中小企建立Google Ads關鍵字策略時, 對Keyword數量、Match Type、預算、成效時間及持續管理嘅常見疑問。

共8條常見問題

對現有Keyword或Search Terms有疑問? Corespark可以先檢查帳戶實際搜尋詞及頁面配對。

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買關鍵字或投放關鍵字廣告,唔係把字加進去就完。完整策略仲需要分析搜尋意圖、Match Type、Search Terms、Negative Keyword、Ad Group、Landing Page及有效Lead,判斷邊類搜尋值得保留或增加預算。

Google Ads Keyword帳戶分析

有點擊但冇查詢? 先睇清楚流量來自邊度

Corespark可以檢查現有Google Ads帳戶嘅 Keyword、Search Terms、Match Type、Negative Keyword及Landing Page配對, 協助你了解預算正吸引邊類搜尋,以及下一步應該優先改善邊個環節。

Search Terms意圖分類
Match Type使用情況
Negative Keyword缺口
Landing Page配對

帳戶分析會按你提供嘅實際數據提出改善方向。 CPC、查詢量及每個Lead成本會因行業、競爭、預算、 Tracking及Landing Page而有差異,不作固定成效承諾。

細預算例子

細預算點樣試:一個本地服務例子

上面已說明 Match Type、否定關鍵字同點樣用有效查詢做決定。下面用一間只做九龍東家居清潔的公司,示範點樣睇 Search Terms。這是說明例子,不是客戶個案,亦沒有預算或查詢數字。

  • 值得先試的搜尋。「觀塘 家居清潔 報價」「九龍灣 吉屋清潔」同時講明服務、地區同想問價。預算有限時,可先用 Phrase Match 同 Exact Match 試這類詞。Exact Match 仍會配對意思相同的搜尋,並不是只在對方逐字輸入同一句時才出現。
  • 先觀察、不要立刻加預算的搜尋。「清潔公司」太闊,可能是辦公室清潔、地毯或招聘。有點擊只代表有人看過廣告,不足以判斷該詞值得保留。
  • 何時加否定關鍵字。當 Search Terms 重複出現你不做的事,例如「清潔 招聘」「地毯清潔 教學」「免費 清潔劑」,先在該 Ad Group 或 Campaign 排除。不要一次貼上一張所有行業共用的否定詞清單。
  • WhatsApp 點擊不等於查詢。有人按下 WhatsApp 之後,還要對照有沒有發出訊息、是想預約家居清潔,還是問工作或問你不做的服務。只有符合你服務範圍的訊息,才算合資格查詢。

想請人代管帳戶,請用 Google Ads 管理服務。本頁繼續只說明如何篩選關鍵字。

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