網站無流量／SEO 無排名
網站已經上線，但 Google 幾乎搵唔到；或者做咗一段時間 SEO， 排名同自然流量仍然無明顯改善。
- 搜尋曝光偏低
- 關鍵字無排名
- 內容無人閱讀
網站客源問題診斷
找出客源及查詢問題， 發生喺邊個環節
網站無查詢，未必只係流量不足。問題可能出現喺 搜尋曝光、Google Ads 流量、Landing Page 內容、信任建立或 CTA 路徑。 先按目前情況找出最可能嘅樽頸，再決定應該改善邊一步。
唔需要一開始就決定做 SEO、廣告定網站重整；先判斷問題位置，再安排改善優先次序。
客戶可能流失嘅環節
診斷路徑
01
搜尋曝光
目標客戶有無機會搵到你？
02
流量及搜尋意圖
入站訪客係咪真正潛在客戶？
03
網站說服及信任
頁面有無回應客戶需要及疑慮？
04
查詢及轉換路徑
訪客知唔知道下一步應該點做？
先找出最接近有效查詢及收入嘅樽頸，
再集中資源改善。
按症狀尋找答案
你目前嘅客源問題，最接近邊一種？
同樣係「網站無查詢」，背後可能係曝光不足、廣告流量錯誤、網站未能說服訪客，或者客源系統不穩定。 選擇最接近你目前情況嘅症狀，了解問題成因、判斷方法同改善方向。
Google Ads 燒錢無查詢
廣告每日都有點擊同支出，但查詢數量不足，甚至完全無法判斷 廣告費究竟帶來咗啲咩結果。
- 有點擊無查詢
- 搜尋字詞不相關
- 每個客源成本太高
網站有訪客但無人查詢
流量數據睇落唔差，但訪客進入網站後無撳 WhatsApp、無打電話， 亦無採取任何下一步行動。
- 跳出率偏高
- CTA 無人點擊
- 服務價值不清楚
查詢唔穩定／收入無法增長
生意主要依靠介紹、舊客或者偶然查詢，無法穩定預測下個月客源， 導致收入長期停滯。
- 客源時多時少
- 過度依賴介紹
- 無法預測收入
唔確定問題屬於邊一類？
我哋可以先檢查網站流量、搜尋意圖、轉換路徑同追蹤設定， 協助你找出最影響查詢嘅位置。
客源流失路徑
客戶由搜尋到落單，中間任何一層都可能流失
「無查詢」只係最後見到嘅結果。真正原因可能係客戶根本 睇唔到你、無興趣點入網站、入到網站但唔信任， 或者查詢後無法順利轉化成生意。
01
Visibility
客戶搵唔到你
網站未能針對真正有需求嘅搜尋字詞建立排名， 廣告亦無法有效覆蓋高商業意圖客戶。
常見流失訊號
Google 曝光偏低、關鍵字無排名、目標搜尋完全無廣告展示。
02
Interest
見到但無興趣點擊
頁面標題、廣告訊息或服務定位未能回應客戶問題， 即使出現喺搜尋結果，亦無法吸引合適訪客。
常見流失訊號
曝光量正常但點擊率偏低，搜尋訊息同客戶需求不一致。
03
Conversion
進入網站但無查詢
訪客無法快速理解服務價值、缺乏信任證明， 或者 CTA、WhatsApp 與查詢路徑不夠清晰。
常見流失訊號
網站有訪客，但 WhatsApp、電話及表單轉換長期偏低。
04
Revenue
有查詢但未能成交
查詢質素不足、回覆流程太慢、報價缺乏說服力， 令潛在客戶最終選擇其他公司。
常見流失訊號
查詢數量存在，但客戶質素低、報價後無回覆或成交率偏低。
改善之前，先確認客源喺邊一層流失
檢查客源流失位置
如果未經診斷就直接增加廣告預算或大量製作內容， 可能只會將更多流量送入一個本身無法轉換嘅系統。
數據快速自測
用現有數據，快速判斷客戶喺邊一步流失
唔需要單靠感覺估問題。搜尋曝光、Search Term、網站行為、
CTA 點擊同實際查詢紀錄，通常已經留低線索。
如果同一張卡符合兩項或以上，該環節就值得優先檢查。
階段一
搜尋曝光不足
客戶有搜尋相關服務，但網站未能進入佢哋嘅考慮範圍。
Google Search Console
- 搜尋曝光長期偏低，主要服務 Keyword 無排名
- 自然流量主要來自公司名或品牌名稱搜尋
- 服務頁未覆蓋具商業意圖嘅搜尋需求
初步判斷
查看網站流量及 SEO 問題
問題較可能出現喺搜尋意圖、服務頁結構、內容覆蓋或網站索引。
階段二
流量質素不準
網站有流量或廣告點擊，但訪客唔係真正想吸引嘅潛在客戶。
Google Ads／Search Term
- 廣告有點擊及花費，但幾乎無有效查詢
- Search Term 出現大量無關、資訊型或求職搜尋
- 訪客查詢嘅服務與公司主力業務不相符
初步判斷
查看 Google Ads 無查詢問題
Keyword、Match Type、Negative Keyword、廣告定位或頁面搜尋意圖可能不準確。
階段三
網站轉換偏低
訪客已經進入網站，但一直無 WhatsApp、電話或表單行動。
GA4／網站行為
- 服務頁有穩定流量，但 CTA 點擊比例偏低
- 訪客睇完首屏後離開，未有繼續瀏覽內容
- 頁面缺少清晰價值、案例、流程或信任證明
初步判斷
查看網站有流量無查詢問題
Landing Page 價值訊息、內容次序、信任元素或 CTA 路徑可能不足。
階段四
查詢未能穩定成交
已經有人查詢，但客戶經常無回覆、壓價或報價後消失。
查詢及成交紀錄
- 查詢數量存在，但合適潛在客戶比例偏低
- 回覆或報價後，客戶未有進入下一步
- 無記錄 Lead 來源、客戶質素及最後跟進結果
初步判斷
查看查詢不穩定及收入問題
Lead Quality、資格篩選、回覆方式、服務差異或跟進流程可能不足。
判斷原則
單睇一個指標未必足夠，亦唔需要同時處理所有問題
例如網站無查詢，可能係曝光不足、流量來源錯誤，亦可能係頁面未能轉換。
應該將搜尋、廣告、網站行為同實際查詢結果一併比較，
先處理最接近收入、最直接影響有效查詢嘅樽頸。
常見改善誤區
未找出問題，就開始改善，往往只會浪費更多資源
客源不足時，好多公司會立即增加內容、廣告預算或重新設計網站。
但如果未確定樽頸出現喺邊一步，
做得更多，未必等於更接近有效查詢。
SEO 誤區
無排名，就不停增加文章
如果搜尋意圖、頁面定位或索引本身有問題，增加文章只會令內容更分散。
先檢查排名、索引及服務頁，再決定需要增加甚麼內容。
Google Ads 誤區
廣告無查詢，就直接增加預算
流量方向錯誤時，加預算只會放大無關點擊，未必帶來更多有效客戶。
先核對 Search Term、Keyword 及轉換追蹤，再調整預算。
網站誤區
網站無轉換，就只改視覺設計
頁面更靚唔代表客戶更明白服務。問題可能係價值訊息、信任或行動路徑。
先找出訪客離開位置，再改善最影響行動嘅內容。
數據誤區
無完整追蹤，就憑感覺判斷
無法分辨流量、CTA 點擊及查詢來源，就難以知道邊項改善真正有效。
先建立基本追蹤，令每項改善都有數據可以驗證。
改善原則
先診斷，再改善；先處理樽頸，再增加投入
應先比較搜尋曝光、流量質素、網站行為同實際查詢結果，
找出最接近收入嘅問題，再決定應該改善 SEO、廣告定網站轉換。
客源診斷流程
唔係先推銷服務，而係先找出邊個環節令客戶流失
網站無查詢可能涉及搜尋曝光、流量質素、頁面轉換或銷售跟進。 Corespark 會先整理現有數據及客戶路徑， 再按對收入影響排定改善次序。
01
第一步
了解生意及查詢目標
先確認主要服務、目標客戶、客戶價值及目前實際查詢情況， 避免只用流量或排名判斷成效。
- 主要收入服務
- 目標客戶類型
- 每月查詢及成交目標
02
第二步
檢查現有數據
檢查網站、Google Search Console、GA4 及廣告數據， 了解客戶由搜尋至查詢之間嘅實際表現。
- 搜尋曝光及排名
- 流量來源與搜尋字詞
- WhatsApp、電話及表單行動
03
第三步
找出主要客源樽頸
將問題定位於曝光、流量、Landing Page、CTA、Lead Quality 或跟進流程，分辨症狀同真正原因。
- 客戶搵唔到網站
- 訪客唔符合目標
- 有訪客但無查詢
04
第四步
制定優先改善清單
根據影響程度、成本及執行時間排序， 先處理最有機會增加有效查詢嘅項目。
- 短期可修正問題
- 中期內容及頁面改善
- 持續追蹤與優化方向
診斷結果
你會知道問題喺邊，以及下一步應該先做乜
診斷目的唔係列出一大堆網站問題， 而係找出最影響客源及收入嘅環節， 令有限預算集中用喺最有機會帶來查詢嘅改善項目。
對應改善方向
唔同客源樽頸，需要用唔同方法處理
SEO、Google Ads 同網站優化並唔係三選一。
正確做法係先判斷目前最影響查詢嘅位置，
再選擇最接近收入問題嘅改善方向。
改善方向一
SEO 客源建立
適合情況
客戶有搜尋需求，但網站缺乏曝光、服務頁排名或商業搜尋流量。
透過搜尋意圖分析、服務頁結構及內容佈局，
逐步建立可以持續帶來目標訪客嘅自然搜尋入口。
優先處理項目
- 商業 Keyword 與搜尋意圖分析
- 核心服務頁及內容 Silo 規劃
- 索引、內部連結及頁面 SEO 改善
- Search Console 排名及查詢追蹤
改善方向二
Google Ads 客源系統
適合情況
需要較快取得目標流量，或者現有廣告有點擊但無有效查詢。
將有限廣告預算集中喺具查詢意圖嘅搜尋，
並持續根據 Search Term、轉換及 Lead Quality 改善投放。
優先處理項目
- Campaign 及 Ads Group 結構重組
- Keyword、Match Type 及 Negative Keyword
- 廣告訊息與 Landing Page 配對
- WhatsApp、電話及有效查詢追蹤
改善方向三
網站轉換優化
適合情況
網站已有目標流量，但 WhatsApp、電話或表單查詢比例偏低。
改善頁面訊息、內容次序、信任元素及 CTA 路徑，
令訪客更容易理解服務價值並採取下一步。
優先處理項目
- Landing Page 首屏及價值訊息
- 內容結構、案例及信任證明
- WhatsApp、電話及表單 CTA
- GA4 事件與轉換路徑分析
唔肯定應該先做邊一項？
申請免費網站診斷
先診斷樽頸，再決定投放時間及預算
部分網站需要先修正轉換問題，先值得增加 SEO 或廣告流量；
亦有網站本身轉換基礎良好，只係欠缺足夠曝光。
診斷可以避免將預算投放喺錯誤環節。
免費診斷流程
唔需要估問題，先用現有網站同數據找出客源樽頸
診斷目的唔係一次過列出幾十項技術問題，而係判斷
目前邊一個弱點最影響有效查詢及收入，
再提供有先後次序嘅改善方向。
01
提交基本資料
提供網站及業務方向
告訴我哋網站網址、主要服務、目標客戶，以及目前最想改善嘅客源問題。
你需要準備
網站網址、主要服務及簡單問題描述。
02
初步檢查
分析搜尋及頁面結構
檢查網站能否承接相關搜尋、服務訊息是否清楚，以及 CTA 路徑有冇明顯阻力。
重點判斷
問題主要來自曝光、流量、轉換，定係多個環節。
03
找出樽頸
確定最優先改善位置
將發現整理成優先次序，先處理最接近收入、最影響有效查詢嘅問題。
避免嘅情況
未修正頁面轉換，就盲目增加廣告或 SEO 流量。
04
改善建議
提供可執行下一步
說明建議先做咩、點解要做，以及適合自行處理定需要進一步協助。
最終目的
令你知道預算及時間應該先投放喺邊一個環節。
診斷會檢查甚麼？
集中檢查同客源及查詢直接相關嘅項目
診斷唔會只睇網站外觀或列出一般 SEO 分數，而係從潛在客戶搜尋、
進入網站到採取行動嘅完整路徑，找出最值得優先處理嘅位置。
主要服務與搜尋意圖是否配對
服務頁能否承接商業搜尋流量
首屏有冇清楚表達服務價值
CTA、WhatsApp 及電話路徑是否清晰
案例、流程及信任元素是否足夠
SEO、廣告及轉換應先改善邊一項
由現有網站開始
先知道問題喺邊，再決定值唔值得增加預算
你唔需要預先決定購買 SEO、Google Ads 或網站優化服務。
先提交網站資料，我哋會根據目前情況判斷最合理嘅改善方向。
常見問題
關於網站客源不足及改善方向
由搜尋曝光、廣告流量到網站轉換，以下整理中小企改善網上客源時最常遇到嘅問題。
01 網站一直無查詢，通常係邊個環節出問題？
網站無查詢未必純粹係流量不足，亦可能係 搜尋曝光不足、流量方向錯誤、頁面未能建立信任，或者 CTA 路徑不清晰。 應該比較 Search Console、Google Ads Search Term、GA4 行為及實際查詢紀錄， 先確定客戶喺邊一步流失。
02 點樣判斷應該先做 SEO、Google Ads，定改善網站？
如果網站缺乏搜尋曝光，可優先處理 SEO；如果需要較快測試市場需求， 可以用 Google Ads 取得搜尋數據；如果網站已有合適流量但無查詢， 就應優先改善 Landing Page 同轉換路徑。 最適合嘅方向取決於目前樽頸，而唔係邊種渠道最流行。
03 網站已經有流量，點解仍然無 WhatsApp 或電話查詢？
有流量只代表有人進入網站，唔代表訪客符合目標客戶條件。 常見原因包括 Keyword 意圖不準、首屏價值不清晰、內容未能回應客戶疑慮、 缺少案例或信任證明，以及 CTA 太弱。 要同時檢查流量質素同頁面轉換能力，先可以判斷真正原因。
04 Google Ads 有點擊但無查詢，係咪應該立即增加預算？
一般唔建議未分析數據就增加預算。應先檢查 Search Term、 Keyword Match Type、Negative Keyword、地區設定、廣告訊息、 Landing Page 同轉換追蹤。 如果流量方向本身錯誤，加預算只會更快消耗廣告費。
05 網站需要設定邊啲數據追蹤，先知道改善有無成效？
基本上應追蹤自然搜尋曝光、廣告 Search Term、主要 Landing Page、 WhatsApp 點擊、電話點擊、表單提交及有效查詢來源。 除咗計算點擊量，亦應記錄邊類查詢最後能夠報價或成交， 避免只用流量或表面 Conversion 數字判斷成效。
06 改善網站客源一般需要幾耐先見到結果？
時間會視乎問題同渠道而定。Landing Page 或 Google Ads 調整， 通常可以較快取得新數據；SEO 就需要較長時間累積索引、排名及搜尋曝光。 重點係先建立基準數據，然後逐項測試， 用有效查詢及 Lead Quality 判斷改善，而唔係只睇流量升跌。
07 免費網站診斷適合邊類公司？
適合網站已有一段時間，但搜尋曝光、廣告成效或查詢數量仍然不理想， 而公司未能確定問題出現喺 SEO、流量質素定網站轉換嘅情況。 診斷目的係找出最值得優先檢查嘅樽頸及下一步方向， 並不等於保證排名、流量或查詢結果。
下一步
申請免費網站診斷
唔確定問題出現喺 SEO、廣告定網站轉換？
先由現有搜尋、流量及轉換數據開始，找出最影響有效查詢嘅環節。
由客源問題開始
網站長期無查詢，繼續增加流量未必會解決問題
真正需要找出嘅，係客戶搜尋、進入網站到採取行動之間， 邊一個環節正在令生意機會流失。 先進行免費初步診斷，再決定預算應該投放喺 SEO、 Google Ads 定網站轉換改善。
- 根據現有網站分析
- 集中找出客源樽頸
- 提供改善優先次序
- 無購買服務義務
免費初步診斷不等於自動訂購服務；你可以了解問題後，再決定下一步。