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私隱政策

本政策適用於 Corespark 營運的網站（https://www.corespark.com.hk）及相關線上查詢渠道。我們重視你的私隱，並以透明方式說明資料處理做法。

1. 營運方與網站身份

本網站由 CORESPARK（法律主體名稱）以品牌 Corespark 營運，主要服務香港中小企的 SEO、Google Ads 及網站優化。網站域名為www.corespark.com.hk。

本政策中「我們」指 CORESPARK。如你需要商業登記資料或指定私隱聯絡人，請透過本政策第 8 節所列方式聯絡我們。

2. 我們可能收集的個人資料

視乎你與我們互動的方式，我們可能收集以下類別的資料：

  • 聯絡資料：例如姓名、電話號碼、電郵地址、公司或服務名稱；
  • 查詢內容：你在表單、WhatsApp 或電話中提供的業務需求、網站網址、服務地區及其他你自願提供的資料；
  • 技術及使用資料：例如瀏覽器類型、裝置資料、頁面瀏覽紀錄、參照來源及大致地理位置（通常由分析工具提供）；
  • 通訊紀錄：為跟進查詢及提供服務而保存的訊息或紀錄（在適用情況下）。

我們不會故意收集兒童的個人資料。如你認為我們誤收了相關資料，請聯絡我們以便處理。

3. 聯絡表單與 WhatsApp 查詢

你可透過網站上的聯絡渠道（包括 聯絡我們 頁面、免費網站分析等表單）或 WhatsApp（電話：9884 4345）與我們聯絡。你提交或傳送的資料會用於回覆查詢、安排服務、內部記錄及（如你已同意或法律允許）跟進商業溝通。

透過 WhatsApp 與我們溝通時，訊息亦受 Meta／WhatsApp 的服務條款及私隱政策規管。請勿在訊息中提供不必要的敏感資料（例如完整信用卡資料或身份證副本），除非我們因特定服務而明確要求。

部分表單提交可能經由本網站後端 API 處理以完成申請或初步分析；我們會按需要採取合理技術及組織措施保護傳送中的資料。

4. Cookie、Google Tag Manager 與分析／廣告追蹤

本網站目前載入 Google Tag Manager（容器 ID：GTM-T45DH472）。GTM 用於管理網站上的標籤及事件，實際啟用的工具及 Cookie 可能隨設定調整而變動。

在現有設定下，網站可能透過 GTM 或相關標籤使用以下類型的技術（以實際部署為準）：

  • Google Analytics（GA4）：了解訪客如何使用網站（例如頁面瀏覽、事件）；
  • Google Ads 轉換或再行銷相關標籤：衡量廣告或查詢相關互動（例如 WhatsApp 點擊等網站事件）；
  • 必要或功能 Cookie：支援網站基本運作或偏好（如有啟用）。

你可透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie，並使用 Google 提供的廣告設定或 Analytics 停用選項。停用 Cookie 可能影響部分網站功能或我們衡量成效的能力。

第三方（例如 Google）對其服務中的資料處理受各自政策規管，包括可能於香港以外地區處理資料。請參閱Google 私隱政策 了解詳情。

5. 資料使用目的

我們處理個人資料的目的包括：

  • 回應查詢、提供報價、安排及履行 SEO、Google Ads 或網站相關服務；
  • 改善網站內容、使用者體驗及轉換路徑；
  • 分析流量與行銷成效（包括透過 GA4、Google Ads 及網站事件）；
  • 遵守適用法律、處理爭議及保障 Corespark 與使用者的合法權益；
  • 在取得同意或法律允許的情況下，進行與服務相關的通訊。

6. 資料保留與安全

我們只會在達成上述目的所需期間內，或在法律要求下保留個人資料。不同類別資料（例如銷售查詢紀錄、分析數據、OAuth 授權紀錄）的實際保留時間可能不同，並會按業務需要及適用法例定期檢視。

我們採取合理且與風險相稱的措施保護資料（例如存取控制、加密傳輸及供應商管理）。然而，互聯網傳輸並非絕對安全；我們無法保證資料在傳送過程中百分之百安全。

7. 第三方服務供應商

我們可能使用第三方協助營運網站或提供服務，例如：

  • 網站及 API 托管（包括 Cloudflare 等基礎設施供應商）；
  • Google（Tag Manager、Analytics、Ads、Search Console 等，視客戶或本網站設定而定）；
  • 通訊工具（例如 WhatsApp）；
  • 其他在提供服務過程中按需要委聘的專業或技術供應商。

我們會要求供應商在合約或適當情況下，按本政策目的及適用法律處理資料，且不得超出授權範圍使用你的個人資料。

8. 你的權利與聯絡方式

在適用法律（包括香港《個人資料（私隱）條例》）下，你可能享有查閱、更正、刪除或限制處理個人資料等權利。我們會在合理時間內回應符合法律的請求。

如欲行使上述權利、撤回同意（如適用）或就本政策提出問題，請透過以下方式聯絡我們：

如你對我們的處理方式仍有疑問，亦可向香港個人資料私隱專員公署尋求協助。

9. 跨境資料處理

由於我們使用國際化的雲端及分析服務，你的資料可能被傳送至香港以外地區並在當地處理。我們會在適用法律要求下，採取合理步驟確保資料獲得適當保護。

10. 政策更新

我們可能因服務、技術或法律要求而更新本政策。修訂版本將刊登於本頁並更新「最後更新」日期。如變更涉及重大處理方式，我們會在適當情況下於網站提示或另行通知。

Corespark Google Ads MCP（下稱「MCP」）是由 Corespark私下營運的內部營銷分析工具，供授權員工進行 Google Ads 相關報告及分析。此工具並非由 Google 開發、營運或背書；MCP 與 Google 之間的整合僅透過 Google 公開提供的 API 及 OAuth 授權機制進行。

存取範圍

  • MCP 僅供經授權的 Corespark 人員使用，不對公眾開放註冊；
  • 透過 Google OAuth 授權存取在授權 MCC（Manager Account）下管理的 Google Ads 帳戶；
  • 資料用途包括報告、成效分析及投放優化建議；
  • MCP 對 Google Ads API 僅進行唯讀（read-only）查詢及報告相關操作；如未來功能變更，本節將相應更新。

授權資料與基礎設施

OAuth 用戶端憑證、重新整理權杖（refresh token）及相關授權狀態會存放於受保護的持久化基礎設施，並限制存取權限。系統可能使用重新整理權杖以維持已授權的 API 連線。

資料出售與分享

我們不會出售透過 MCP 取得的 Google Ads 資料。資料分享僅限於履行內部分析、客戶服務（在客戶授權及合約範圍內）或法律要求之必要情況。

撤銷授權與刪除資料

如你（或你所代表的 Google Ads 帳戶擁有人）希望處理 MCP 相關資料，可以：

  • 在 Google 帳戶的第三方應用程式存取權頁面撤銷 MCP 的 OAuth 授權；
  • 透過第 8 節聯絡方式向 Corespark 提出查閱、更正或刪除與 MCP 相關授權紀錄或分析副本的請求（在技術可行及法律允許範圍內處理）。

撤銷授權後，我們將無法再透過該授權存取對應 Google Ads 資料；已保存的歷史紀錄是否刪除將視備份、合約及法律要求而定，我們會按你的請求及內部政策評估。

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